Isporuka

Robu isporučujemo na teritoriji cele Srbije. Za porudžbine preko 50.000 RSD dostava je besplatna, a robu možete i lično preuzeti u našem salonu u Vrnjačkoj Banji.

Rok isporuke

Nakon što primimo porudžbinu, kontaktiramo vas telefonom ili emailom radi potvrde i dogovora o terminu isporuke. Artikle koji su na stanju isporučujemo najčešće u roku od 2 do 5 radnih dana od potvrde porudžbine. Za robu koja se naručuje od dobavljača rok isporuke dogovaramo sa vama pojedinačno. Artikli označeni kao „Nema na stanju“ ne mogu se poručiti preko sajta — za njih nas kontaktirajte.

Troškovi dostave

• Za porudžbine preko 50.000 RSD dostava je besplatna.
• Za manje porudžbine trošak dostave zavisi od težine, količine i mesta isporuke i biće vam saopšten prilikom potvrde porudžbine, pre slanja robe.
• Lično preuzimanje u našem salonu je besplatno — robu pripremamo čim potvrdimo porudžbinu.

Isporuka pločica i teške robe

Pločice, lepkovi, kade i druga teška ili kabasta roba isporučuju se na paletama, našim vozilom ili prevoznikom. Isporuka podrazumeva istovar do ulaza objekta (prizemlje), na mestu dostupnom za teretno vozilo. Unošenje u objekat i iznošenje na sprat nisu uključeni u cenu, osim ako drugačije ne dogovorimo.

Preuzimanje pošiljke

Prilikom preuzimanja, u prisustvu dostavljača, proverite da li je ambalaža oštećena i da li broj paketa (kutija) odgovara otpremnici. Ako primetite oštećenje, ne preuzimajte robu ili na otpremnici upišite primedbu i javite nam se odmah — najkasnije u roku od 24 sata. Naknadno prijavljena vidljiva oštećenja nastala u transportu teže je dokazati, pa vas molimo da pregled obavite odmah.

Pre ugradnje proverite da li sve kutije pločica imaju istu oznaku tona (nijanse) i kalibra. Ugrađena roba se smatra prihvaćenom u pogledu vidljivih nedostataka.

Za dogovor o isporuci, terminu ili ličnom preuzimanju: Maloprodaja: 069 8333 555 · Veleprodaja: 062 35 55 33 · office@terracottavb.rs. Radno vreme: Pon–Pet 9–16h, Sub 9–14h.

Poslednje ažuriranje: 2. novembar 2026.