Kupovina na rate do 12 meseci bez kamate uz NLB · Besplatna dostava preko 50.000 RSD

Nalog Korpa 0

Politika privatnosti

Vašu privatnost shvatamo ozbiljno. Ovde objašnjavamo koje podatke prikupljamo, zašto, koliko dugo ih čuvamo i koja su vaša prava, u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti Republike Srbije.

Rukovalac podacima

Terracotta, Novo Selo, Vrnjačka Banja · PIB 111477824
Za sva pitanja u vezi sa vašim podacima pišite nam na office@terracottavb.rs.

Koje podatke prikupljamo

  • Podaci iz porudžbine: ime i prezime, adresa isporuke, broj telefona, email adresa, a za pravna lica naziv firme i PIB.
  • Podaci o nalogu: ako otvorite korisnički nalog — email, lozinka (čuva se šifrovano) i istorija porudžbina.
  • Newsletter: email adresa koju ostavite uz saglasnost za primanje novosti.
  • Tehnički podaci: IP adresa, tip pregledača i kolačići neophodni za rad korpe i sajta.

Zašto koristimo podatke

  • za obradu, isporuku i naplatu porudžbine i rešavanje reklamacija (izvršenje ugovora);
  • za ispunjavanje zakonskih obaveza, npr. izdavanje računa i vođenje poslovne evidencije;
  • za slanje newslettera o novim proizvodima i akcijama — samo uz vašu saglasnost;
  • za zaštitu i ispravan rad sajta.

Kome dostavljamo podatke

Podatke ne prodajemo i ne ustupamo trećim licima u marketinške svrhe. Dostavljamo ih samo onima koji su neophodni za izvršenje porudžbine — kurirskim službama i prevoznicima (ime, adresa, telefon), knjigovodstvu i pružaocima IT usluga (hosting sajta), kao i državnim organima kada to zakon nalaže.

Koliko dugo čuvamo podatke

Podatke iz porudžbina čuvamo onoliko koliko propisuju propisi o računovodstvu i zaštiti potrošača. Email adresu za newsletter čuvamo dok se ne odjavite. Podatke o korisničkom nalogu čuvamo dok nalog ne obrišete.

Kolačići (cookies)

Sajt koristi kolačiće neophodne za rad korpe, prijavu na nalog i bezbednost. Ako se koriste i kolačići za analitiku, oni služe isključivo za statistiku poseta. Kolačiće možete obrisati ili blokirati u podešavanjima pregledača, ali tada neki delovi sajta (npr. korpa) možda neće raditi.

Vaša prava

Imate pravo da zatražite pristup svojim podacima, njihovu ispravku ili brisanje, ograničenje obrade, prenosivost podataka, kao i da podnesete prigovor na obradu. Saglasnost za newsletter možete opozvati u svakom trenutku — linkom za odjavu u emailu ili porukom na office@terracottavb.rs. Ako smatrate da su vam prava povređena, možete podneti pritužbu Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti.

Bezbednost

Preduzimamo tehničke i organizacione mere da zaštitimo vaše podatke od neovlašćenog pristupa, gubitka ili zloupotrebe, uključujući šifrovanu vezu (HTTPS) i ograničen pristup podacima.

Poslednje ažuriranje: 2. novembar 2026.